Vzdělávací iniciativy, které společnost Pfizer zaměstnancům z týmu GBS zajistila, se týkaly zejména rozšíření digitálních dovedností, mentoringu a možností získat významné globální certifikáty: ACCA kvalifikaci (celosvětově uznávanou certifikaci v oboru účetnictví od Association of Chartered Certified Accountants) nebo Hackett certifikaci (certifikaci od Hackett Institute). Společnost Pfizer na tento program vynaložila 75 tisíc eur a využilo jej 70 % zaměstnanců.
Tým GBS, který byl dle rozhodnutí na globální úrovni přesunut z Prahy do jiné lokality, provozně zajišťuje oblasti financí, lidských zdrojů, zásobování či řízení projektů.